1. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego www.panzwierz.pl
Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy firmą Krzesimir Kotowski GoodGlow, al. Komisji Edukacji Narodowej, NIP 6711720654, nr 36, lok. 45, 02-797 Warszawa, a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego sklepu. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej – ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.);
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
2. Postanowienia ogólne
2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.panzwierz.pl
2.2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2.3. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, są propozycją zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
3. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
3.1. Przed dokonaniem zamówienia każdy z klientów naszego sklepu musi się upewnić iż podane dane kontaktowe: e-mail, telefon, adres dostawy są poprawne i zgodne ze stanem rzeczywistym, w innym przypadku sklep może odmówić realizacji zamówienia.
3.2. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
3.2.1. Niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.
3.2.2. Korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń.
3.2.3. Niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam).
3.2.4. Korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów
4. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
4.1. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
4.2. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
4.3. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
4.3.1. przedmiotu zamówienia,
4.3.2. jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
4.3.3. wybranej metody płatności,
4.3.4. wybranego sposobu dostawy.
4.4. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Złóż zamówienie”.
4.5. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy sprzedaży zgodnie z treścią Regulaminu.
4.6. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia oraz dane do dokonania płatności.
4.7. Umowę traktuje się za zawartą z momentem skutecznego dokonania przez Klienta płatności za zamówiony towar.
4.8 Dostawa produktów następuje poprzez jedną z dostępnych dla Klienta metod - Kurier DPD, Paczkomat Inpost, Kurier Inpost
6.1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT. Za zamówiony towar można dokonywać zapłaty poprzez przelew natychmiastowy, kartą płatniczą, Google Pay bądź BLIK. Więcej informacji na stronie www.panzwierz.pl w zakładce Formy płatności. Operatorem płatności jest Autopay S.A
6. Uprawnienie do odstąpienia od umowy
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
Na oświadczeniu powinny znajdować się Twoje dane (Imię, Nazwisko, email użyty do zakupu, data zakupu, nr konta do zwrotu pieniędzy)
UWAGA! zwrotowi podlegają jedynie produkty fabrycznie zamknięte. Nie przyjmujemy zwrotów od firm (nie dotyczy jednoosobowych działalności gospodarczych w przypadku, o którym mowa w art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 385(5) kodeksu cywilnego).Nie przyjmemy zwrotu, jeśli nadasz przesyłkę za pobraniem
7. Reklamacje
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Oświadczenie zwrotu/reklamacji
Przygotuj oświadczenie zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury/paragonu zakupu.
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
8. Postanowienia końcowe
8.1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy sklepem internetowym a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
8.2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień regulaminu. W sprawach nie uregulowanych w/w postanowieniami regulaminu obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
8.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku:
8.3.1. Zmiany przepisów prawa, które mogą wpływać na zakres i sposób świadczenia usług
8.3.2. Zmiany warunków technicznych świadczenia usług, w tym związanych z postępem technicznym lub technologicznym.
8.3.3. Zmian organizacyjnych Sprzedawcy związanych ze zmianą jego danych lub zakresu świadczonych usług.
8.4. Klient , który został powiadomionych o zmianach Regulaminu i nie akceptuje ich, ma prawo do odstąpienia od Umowy.
8.5. Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2024 roku i jest on udostępniony w formie możliwej do jego utrwalenia.
8.6 Kontakt ze sklepem dostępny jest poprzez:
Adres do wysyłki
Krzesimir Kotowski GoodGlow
Al. Komisji Edukacji Narodowej 36/45
Kontakt mailowy: kontakt@panzwierz.pl
Telefon: 508 293 985
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google